Skip to content
ข้อกำหนด VV99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน vv99
หน้านี้อธิบายข้อกำหนดที่ vv99 ใช้กำกับการเปิดบัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม สิทธิ์การใช้งานและภาระผูกพันของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณอยู่ อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบก่อนเริ่มใช้บัญชี
-
ครอบคลุมการเปิดบัญชี
-
ครอบคลุมการทำธุรกรรม PromptPay และ Wallet
-
ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้
-
ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
นโยบายหลัก VV99
ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ผ่าน vv99 การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากคุณไม่ยอมรับข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตก่อนดำเนินการต่อ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ในขณะนั้น คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการออนไลน์ประเภทนี้ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณหรือไม่ vv99 ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น บัญชีหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การพบบัญชีซ้ำหรือข้อมูลเท็จอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที ธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกบันทึกตามข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการยืนยันตัวตน ความถูกต้องของข้อมูลบัญชีเป็นความรับผิดชอบของคุณโดยตรง vv99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
KBank
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดฉบับนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี ธุรกรรมทางการเงิน เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม และบริการของบุคคลที่สาม แต่ละส่วนมีเงื่อนไขเฉพาะที่คุณควรอ่านให้เข้าใจก่อนดำเนินการ ส่วนที่ไม่ได้ระบุไว้ในเอกสารนี้ถือว่าอยู่นอกขอบเขตความรับผิดชอบโดยตรงของ vv99
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้กำกับขั้นตอนการสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการระงับบัญชี คุณต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและรักษารหัสผ่านเป็นความลับ บัญชีที่ตรวจพบว่าใช้ข้อมูลเท็จจะถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ข้อมูลที่คุณกรอกในแต่ละธุรกรรมต้องตรงกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ความผิดพลาดจากข้อมูลที่คุณกรอกเองไม่อยู่ในขอบเขตความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เกม สถิติ ราคาต่อรอง และเนื้อหาอื่นๆ บนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านลิขสิทธิ์ของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย การคัดลอกหรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงินภายนอก เช่น PromptPay และ Wallet ดำเนินงานภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเหล่านั้นแยกต่างหาก vv99 ไม่ควบคุมนโยบายของบุคคลที่สามและไม่รับผิดชอบแทนผู้ให้บริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของผู้ใช้
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน vv99 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดในหน้าบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่บันทึกไว้จะแสดงรายการฝาก ถอน และกิจกรรมบัญชีย้อนหลัง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที คุณยังมีสิทธิ์ขอให้ปิดบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านช่องทางที่แสดงบนหน้าติดต่อเรา การปิดบัญชีจะไม่กระทบกับธุรกรรมที่อยู่ระหว่างดำเนินการ ซึ่งจะถูกจัดการตามขั้นตอนปกติก่อน หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ คุณสามารถส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เปิดหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ แล้วดูแท็บประวัติธุรกรรม รายการทุกรายการจะแสดงวันที่ จำนวนเงิน และช่องทางที่ใช้งาน
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากพบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและยืนยันผลให้คุณทราบ
-
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษร
ส่งข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
-
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ธุรกรรมที่ค้างอยู่จะถูกดำเนินการให้เสร็จก่อนบัญชีจะถูกปิด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ทีมซัพพอร์ตของ vv99 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ชัดเจนเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็วขึ้น
-
Live Chat
เปิดหน้าต่าง Live Chat ที่มุมล่างของหน้าเว็บไซต์หลัก พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องตามลำดับคิว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือต้องการหลักฐานการติดต่อ
-
หน้าติดต่อบนเว็บไซต์
เปิด vv99 แล้วไปที่เมนูติดต่อเรา หน้านั้นแสดงช่องทางทั้งหมดที่เปิดให้ใช้งานในปัจจุบัน ตรวจสอบจากแหล่งนั้นโดยตรงสำหรับข้อมูลล่าสุด
ความโปร่งใสบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
vv99 ดำเนินการตามแนวทางที่ชัดเจนในการจัดเก็บข้อมูลบัญชี การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ และการรักษาความปลอดภัยของธุรกรรม เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet หากต้องการขอลบหรือแก้ไขข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บอยู่ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วน
-
ความปลอดภัยของธุรกรรม
ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มผ่านโปรโตคอลที่ปลอดภัย ไม่มีการเก็บรหัสผ่านธนาคารของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะแจ้งผลให้ทราบตามลำดับที่ได้รับ
ข้อกำหนดของ vv99 บังคับใช้กับใครบ้าง?
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมบน vv99 โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ที่ใช้ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ในขณะนั้นด้วย
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด vv99 จะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลักหรือหน้านี้โดยตรง คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว
ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือไม่?
ใช่ ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ vv99 ในส่วนของข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน แต่เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายก็มีผลบังคับใช้แยกต่างหากด้วย
ฉันสามารถขอปิดบัญชีได้ไหม และต้องทำอย่างไร?
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุหมายเลขบัญชี ธุรกรรมที่ค้างอยู่จะถูกดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อนที่บัญชีจะถูกปิดอย่างถาวร
หากพบข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องแจ้งใคร?
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุรายละเอียดข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและข้อมูลที่ถูกต้องพร้อมกัน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
vv99 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานแค่ไหน?
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ vv99 ซึ่งอ่านได้บนเว็บไซต์ หากต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะเจาะจงหรือขอดูข้อมูลที่เก็บอยู่ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้